Scheda Videocorso
L'UFFICIO A ZERO ERRORI / (Il corso completo (24 ore) si compone di 2 moduli da 4 unità didattiche):
1^g: 1.1. Le email da e verso l’interno e l’esterno / 1.2. Trattare con il pubblico
2^g: 1.3. Problem solving / 1.4. Gestione del tempo
3^g: 2.1. A3 reporting / 2.2. La mappa OSARE delle organizzazioni
4^g: 2.3. Organizzare i processi / 2.4. Smart leadership
Relatore:
Dott. Guido Silipo e Dott.ssa Stefania Ratini
Dettagli Relatore:
RELATORE: Dott. Guido Silipo- Esperto in discipline manageriali, con particolare riferimento al potenziamento dei team, organizzazione, comunicazione e tecniche negoziali, marketing, project management, agile e lean management, leadership. Fellow Member di Parker, Longabaugh & Place – International Business Consultants Society.
RELATORE: Dott.ssa Stefania Ratini- Trainer, Coach e Project Manager.
Fino al 2020 parte del Consiglio Direttivo e del Comitato Scientifico di ISIPM, Istituto Italiano di Project Management (www.isipm.org) in cui si occupa della diffusione dei sistemi di sviluppo delle soft skill e delle competenze manageriali e comportamentali dei Project Manager Italiani e Internazionali. Già membro del Comitato Tecnico Scientifico di AICQ-SICEV (www.aicqsicev.it).
Data svolgimento:
mercoledì 27 aprile 2022
Piattaforma:
Videocorso erogato su Piattaforma ZOOM requisiti minimi
Durata:
24 ore
Prezzo:
1 g € 152,00;
4 gg € 354,00
DETTAGLIO CORSO
Modulo 1
27 04 2022 mattino u.d.1: le email da e verso l’interno e l’esterno
come scriverle, come leggerle, come archiviarle perché siano sempre utili comunicazioni e mai più terribili mangiatrici di tempo
27 04 2022 pomeriggio u.d.2: trattare con il pubblico
migliorare la capacità di dialogare e collaborare efficacemente con chi si presenta allo sportello
04 05 2022 mattino u.d.3: problem solving
come affrontare e risolvere concretamente i problemi nelle organizzazioni complesse
04 05 2022 pomeriggio u.d.4: gestione del tempo
come incrementare la produttività diminuendo la fatica e minimizzando gli errori
Modulo 2
11 05 2022 mattino u.d.1: A3 reporting
scrivere progetti e relazioni accurati, chiari e leggibili, in un solo foglio non solo è possibile, ma costituisce una delle basi dell’efficienza per cui è famosa la Toyota
11 05 2022 pomeriggio u.d.2: la mappa OSARE delle organizzazioni
Obiettivi Strategie Azioni Risorse e Emozioni e le loro relazioni di congruenza e coerenza come paradigma dell’organizzazione
18 05 2022 mattino u.d.3: organizzare i processi
utilizzare Project Libre, Asana, o altri strumenti informatici gratuiti, per definire e sperimentare virtualmente i flussi di lavoro
18 05 2022 pomeriggio u.d.4: smart leadership
come cambia l’approccio alla gestione e alla collaborazione fra pari in modalità mista fra presenza e distanza